Diagnóstico e identificación de problemas
Aquí la E.S.E. invita a usuarios, familias, organizaciones y comunidad en general a identificar las necesidades y los problemas en la prestación de los servicios de salud. Lo que usted nos cuente se usa como insumo para la planeación institucional y para los planes de mejora.
¿Qué publicamos en este espacio?
- Convocatorias a encuestas, mesas de trabajo y espacios de diálogo, con fecha, lugar y tema.
- Caracterización de los usuarios y grupos de interés de la E.S.E.
- Resultados de las encuestas de satisfacción y del análisis de las PQRSD.
- Informe de las necesidades identificadas y de cómo se incluyeron en los planes de la entidad.
¿Cómo participar?
- En línea: envíe su aporte en el formulario de PQRSD, tipo «Sugerencia o propuesta».
- Por correo: siau@esehospitalguamalmagdalena.gov.co
- Presencial: oficina SIAU, Esquina Calle 10 Carrera 5, Guamal. Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m.
- Asociación de Usuarios: a través de sus representantes ante la E.S.E.
